Caso de éxito · 5 min de lectura
Cómo J3 Padel redujo un 72% las horas de administración
De Excel + WhatsApp a una sola plataforma en 14 días.
Cifra destacada
horas de administración al mes
Antes y después
Antes
- · Reservas y cuotas en Excel, revisadas a mano cada domingo.
- · WhatsApp como único canal de comunicación con alumnos — 200+ mensajes/día.
- · Morosidad ~22% por cobros tardíos sin domiciliación.
- · Sin visibilidad del progreso técnico de los alumnos.
Después
- · Agenda con reprogramación en un click y notificaciones automáticas.
- · Cuotas domiciliadas por SEPA y Stripe — reintentos inteligentes.
- · App con la marca del club: 89% de alumnos activos la primera semana.
- · Coaches marcan asistencia y nota técnica en 10 segundos por clase.
Los primeros 14 días
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Día 1
Migración de datos
Subimos sus hojas de Excel al importador CSV. 260 alumnos, 18 grupos, 4 coaches, 12 tarifas — todo dado de alta en 45 min.
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Día 3
Coaches + agenda
Grupos configurados con sus días/horas; el motor generó las próximas 8 semanas de clases automáticamente.
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Día 7
Alumnos + pagos
Invitación masiva a la app con firma SEPA; 72% de alumnos firmaron el primer día.
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Día 14
Operativa full
Primer mes cerrado en Dashboll: Excel archivado.
Resultados medibles
| Métrica | Antes | Después | Cambio |
|---|---|---|---|
| Ingresos recurrentes | €18.400/mes | €19.920/mes | +8,3% |
| Morosidad | 22% | 4% | -18 pp |
| Horas admin/mes | 32 h | 9 h | -72% |
| NPS alumnos | — | 68 | nuevo |
Fuente: dashboard Dashboll + Stripe Connect, periodo sep 2025 – feb 2026. Métricas verificadas por Juan Martínez.
“Después de 14 años llevándolo todo a mano, costaba imaginar cambiar de sistema sin romper nada. Dashboll lo hizo invisible: un domingo cerramos en Excel y el lunes ya estábamos operando desde la plataforma. Lo que más agradezco es la tranquilidad — saber que cada cuota se cobra sola y cada clase se confirma sin que tengamos que perseguir a nadie.”
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